Seu dossiê de sinistro
organizado do zero ao arquivo
Kavero orienta proprietários de veículos e gestores de frota na organização completa da documentação exigida em processos de sinistro de seguro auto — de forma clara, ordenada e sem jargão técnico.
O que a Kavero realiza
Sessão de Verificação de Documentação
Sessão individual de 75 minutos em que a papelada existente do proprietário é revisada segundo um checklist geral de itens habitualmente mantidos numa pasta de sinistro no Brasil.
- › Revisão completa da documentação existente
- › Identificação de lacunas no arquivo
- › Esquema de nomenclatura de pastas
- › Checklist personalizado ao sair
Arquivo Digital de Sinistro
Conversão da papelada avulsa em arquivo digital estruturado. Documentos físicos digitalizados, renomeados, fotografias agrupadas por data — tudo indexado numa árvore de pastas com planilha de referência.
- › Digitalização e renomeação de arquivos
- › Organização por data e assunto
- › Armazenamento em mídia criptografada
- › Até 200 páginas, 2 revisões em 4 semanas
Programa de Registros para Pequenas Frotas
Engajamento de dez semanas para empresas com 5 a 40 veículos que precisam de um método confiável para manter registros de veículos e ocorrências. Inclui inventário, padrão de nomenclatura e treinamento.
- › Inventário de registros existentes
- › Padrão de pastas e nomenclatura
- › Treinamento da equipe administrativa
- › Procedimento interno escrito ao final
Por que trabalhar com a Kavero
Checklist adaptado ao seu caso
Nada de listas genéricas. Cada pasta é mapeada para as categorias que aparecem com mais frequência nos processos de sinistro no Brasil.
Arquivo com índice legível
Cada item recebe nome, posição e referência cruzada numa planilha de índice, de modo que qualquer pessoa do time consiga localizar um documento em segundos.
Armazenamento com criptografia
Os arquivos digitalizados são entregues em mídia criptografada. O acesso fica restrito a quem você define, sem depender de plataformas de terceiros.
Treinamento da equipe interna
No Programa de Frotas, a equipe administrativa aprende a manter o padrão de registros de forma independente, sem precisar de consultorias recorrentes.
Tempo fixo e escopo definido
Cada modalidade tem prazo e quantidade de revisões determinados antes do início. Você sabe exatamente o que será entregue e quando.
Linguagem sem jargão
As orientações são apresentadas em português claro, sem termos técnicos do setor de seguros. O objetivo é que você entenda cada etapa sem precisar de intermediários.
Pasta de sinistro em ordem antes que você precise dela
Fale com a Kavero e descubra qual das três modalidades se encaixa melhor no seu momento — proprietário individual ou gestão de frota.
Perguntas frequentes
O que a Kavero faz exatamente? [+]
A Kavero orienta e organiza a documentação relacionada a processos de sinistro de seguro de automóvel. Revisamos o que o cliente já tem, identificamos lacunas, digitalizamos, nomeamos e estruturamos os arquivos em pastas com índice. Não representamos o cliente junto à seguradora nem intervimos em negociações.
A Kavero negocia com a seguradora no meu lugar? [+]
Não. Nosso trabalho é exclusivamente de orientação e organização de documentos. A relação com a seguradora — abertura de processo, comunicação e negociação — permanece a cargo do próprio cliente.
Quanto tempo leva a Sessão de Verificação? [+]
A sessão individual tem duração de 75 minutos. Ao final, o cliente recebe um checklist personalizado e um esquema de nomenclatura de pastas, além de uma nota escrita com as lacunas identificadas.
Quais documentos precisam ser digitalizados no Arquivo Digital? [+]
Normalmente incluem: boletim de ocorrência, orçamentos de reparo, laudos, correspondência com a seguradora, fotos do veículo e registros de vistoria. O escopo cobre até 200 páginas em um único processo de sinistro, com duas rodadas de revisão em quatro semanas.
O Programa de Frotas atende empresas de qual porte? [+]
O programa foi desenhado para empresas com 5 a 40 veículos. Negócios com frota menor costumam se encaixar melhor no Arquivo Digital; frotas acima de 40 veículos podem solicitar uma conversa para avaliação de adequação.
Como funciona a entrega dos arquivos digitalizados? [+]
Os arquivos são entregues em mídia criptografada acompanhada de um índice imprimível. Uma chamada de entrega de curta duração explica a estrutura de pastas e o procedimento para mantê-la atualizada.
Meus dados ficam seguros? [+]
Sim. Os documentos são manuseados apenas pelo profissional responsável, sem uso de plataformas de armazenamento de terceiros não autorizadas. Seguimos práticas de controle de acesso e descartamos cópias de trabalho ao término do projeto.
Qual o prazo para iniciar após o contato? [+]
Em geral conseguimos agendar a primeira sessão ou chamada de diagnóstico em até 5 dias úteis após o contato. O prazo pode variar de acordo com a agenda disponível — recomendamos entrar em contato com antecedência.
Onde estamos
Rua Padre Chagas 327, Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS, 90570-080
Entre em contato
Informações de Contato
Porto Alegre – RS, 90570-080
Sábado: 9h às 13h