O que os clientes dizem sobre o trabalho da Kavero

Tive um sinistro em julho e não sabia nem por onde começar com os papéis. A sessão de verificação foi direta ao ponto — o profissional foi categorizando tudo e me explicando o que cada documento representa dentro do processo. Saí com uma lista clara do que precisava ainda. Muito diferente de simplesmente receber uma lista genérica da internet.

Contratei o Arquivo Digital depois de acumular dois anos de documentos em pastas completamente desorganizadas. Eles digitalizaram tudo, renomearam os arquivos de forma que eu consegui entender a lógica, e entregaram numa mídia criptografada. O índice imprimível foi o que me surpreendeu — nunca tinha visto isso antes. Valeu cada centavo.

Bom serviço. Fizeram a digitalização dos documentos do meu carro sem complicação e o esquema de pastas ficou bem organizado. O único ponto que esperava era um pouco mais de velocidade na primeira rodada de revisão, mas dentro do prazo de 4 semanas foi resolvido. Recomendo.

Contratamos o Programa de Frotas para nossa empresa, que tem 12 veículos. O diferencial foi o treinamento da equipe — hoje qualquer pessoa do administrativo sabe exatamente onde salvar um novo documento e como nomear um arquivo de ocorrência. O procedimento interno que entregaram no final substituiu três planilhas que a gente usava sem padrão nenhum.

Tive um sinistro num período em que estava viajando muito e a documentação foi se acumulando de forma aleatória. A Kavero entrou, fez o mapeamento do que eu tinha, identificou o que estava faltando e organizou tudo em pastas com nome que faz sentido. Nunca mais precisei procurar um documento por mais de 30 segundos.

Fiz a sessão de verificação com bastante ceticismo, achando que seria genérico. Mas o profissional foi bem específico sobre o que costuma ser cobrado num processo de sinistro de veículo, incluindo coisas que eu nunca teria guardado. A nota de lacunas foi o mais útil — dei conta de correr atrás do que estava faltando ainda na semana seguinte.